Despre noi — Stan & Stan

Ce facem și pentru cine

Stan & Stan proiectează, configurează și menține chatboți de business pentru companii mici și mijlocii din România. Lucrăm cu antreprenori din sectoare precum sănătate, servicii profesionale, retail și educație — afaceri care au trafic pe site și clienți care pun întrebări, dar care nu au resursele unei echipe mari de suport sau vânzări. Nu suntem o platformă de tip drag-and-drop pe care o vindem și o lăsăm pe mâna ta. Suntem oamenii care construiesc efectiv chatbotul, scriu fluxurile conversaționale, configurează integrările cu CRM-ul și calendarul tău și rămân alături de tine în primele săptămâni de funcționare. Toată activitatea noastră se desfășoară din Constanța, dar clienții noștri sunt din București, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași și alte orașe din țară. Lucrăm 100% remote cu echipele client — un call de briefing, livrare în 5-10 zile, calibrare în primele două săptămâni.

Cum lucrăm și ce valori ghidează fiecare proiect

Am construit primul chatbot de business în 2020, pentru o clinică medicală din Constanța care pierdea programări în fiecare weekend. Rezultatul — 40% mai multe rezervări online în prima lună — ne-a convins că există o nișă reală între platformele scumpe de enterprise și instrumentele free prea generice. De atunci am livrat peste 60 de proiecte și am acumulat o specializare clară în trei arii: captarea de lead-uri, suportul automatizat și programările online. Fiecare flux conversațional e scris de mână, nu generat automat dintr-un template. Verificăm că chatbotul funcționează corect pe mobile, desktop și pe WhatsApp înainte de lansare. Nu promitem că chatbotul va funcționa perfect de la prima zi — promitem că vom fi disponibili să-l ajustăm până funcționează. Există lucruri pe care nu le facem: nu construim chatboți pentru e-commerce de mare volum (avem parteneri pe care îi putem recomanda pentru asta), nu oferim traduceri automate în limbi pe care nu le cunoaștem suficient de bine pentru a garanta calitatea fluxurilor. Dacă proiectul tău nu se potrivește cu ce facem bine, îți spunem direct.

Cine suntem și de ce construim chatboți altfel

Ce facem și pentru cine

Cum lucrăm și ce valori ghidează fiecare proiect

Vrei să discutăm despre proiectul tău?